Marketing de servicios : (Registro nro. 11465)

Detalles MARC
000 -LEADER
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003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER
control field OSt
005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION
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020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
International Standard Book Number 958600063X
040 ## - CATALOGING SOURCE
Original cataloging agency CO-JMCR
Transcribing agency CO-JMCR
041 1# - LANGUAGE CODE
Language code of text/sound track or separate title spa
Language code of original eng
082 04 - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER
Classification number 658.83 /
Item number N778m
Edition number 23
100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Nogueira Cobra, Marcos Henrique,
Relator term autor
9 (RLIN) 25595
245 10 - TITLE STATEMENT
Title Marketing de servicios :
Remainder of title conceptos y estrategias /
Statement of responsibility, etc. Marcos Henrique Nogueira Cobra, Flavio Arnaldo Zwarg ; traductor, Luis O. Rodríguez Acosta.
250 ## - EDITION STATEMENT
Edition statement Primera edición
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Place of publication, distribution, etc. Bogotá :
Name of publisher, distributor, etc. McGraw-Hill,
Date of publication, distribution, etc. 1991.
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION
Extent 279 páginas :
Other physical details ilustraciones y graficas en blanco y negro ;
Dimensions 25 cm.
505 ## - FORMATTED CONTENTS NOTE
Formatted contents note Concepto de servicio y la segmentación de mercado. -- Impacto del escenario ambiental en los servicios. -- Planeamiento estratégico de servicios. -- Dimensionamiento del mercado, estimación de demanda, potencial del mercado, pronostico de ventas y el comportamiento del consumidor de servicios. -- El compuesto de servicio. -- Estrategia de servicio al cliente. -- Estrategia de mercado directo. -- Estrategia de distribución de servicios. -- Estrategia de comunicación. -- Estrategia de venta personal. -- Estrategia de mercado para bancos y compañías de seguros. -- Estrategia de mercados de salud. -- Estrategia de mercadeo de servicios de turismo. --Estrategia de mercadeo de servicios de ingeniería. -- Estrategia de mercadeo para servicios públicos. -- Estrategia de mercadeo para el sector de servicios de comunicación. -- Golden cross. -- Casos alfa turismo. -- Mercadeo alimenticio. -- Refrigerios ligeros. -- Caso engepetrox. -- Caso planificación familiar. -- Trasporte aéreo.
650 14 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name entry element Conceptos
General subdivision Marketing
9 (RLIN) 25597
650 14 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name entry element Estrategias
General subdivision Marketing
9 (RLIN) 36716
700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Arnaldo Zwarg, Flavio,
Relator term autor
9 (RLIN) 36717
700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Rodríguez Acosta, Luis O.,
Relator term traductor
9 (RLIN) 36718
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
Source of classification or shelving scheme Dewey Decimal Classification
Koha item type Books
Existencias
Withdrawn status Lost status Source of classification or shelving scheme Damaged status Not for loan Home library Current library Shelving location Date acquired Source of acquisition Full call number Barcode Date last seen Copy number Price effective from Koha item type
    Dewey Decimal Classification     Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada General Stacks 04/15/2018 Donación 658.83 / N778m 430012177 05/16/2024 Ej.1 04/15/2018 Books