TY - BOOK AU - Libreros,Eduardo AU - García del Poyo, Rafael, AU - Gil Rabadán, Juan, TI - El libro del comercio electrónico / T2 - Libros Profesionales de Empresa SN - 9788473567992 U1 - 658.872028546 / 23 PY - 2011/// CY - Madrid : PB - Esci, KW - Comercio electrónico KW - Negocios electrónicos N1 - Datos biográficos del autor en solapa frontal.; ¿Qué es el comercio electrónico?. -- Análisis de la situación actual del comercio electrónico. -- Otros modelos de negocios en el comercio electrónico. -- Normativa aplicable. -- Secciones de la tienda. -- El servicio de los centros de atención al cliente en e-tailers. -- Promoción on line. -- Comunicación y capacitación on line. -- Plan de fidelización en comercio electrónico. -- Comunidades on line y redes sociales en comercio electrónico. -- Distribución y logística. Conceptos. -- Política genérica de precios en internet. -- Medios de pago on line. -- Comercio electrónico entre empresas. -- Mobile commerce ER -