Hopson, Barrie,   autor <br/><br/>
12 pasos para el éxito brindando servicio 
 Doce pasos para el éxito brindando servicio. 
Barry Hopson, Mike Scally  
 - Argentina :   Macchi,   1993. 
 - 182 páginas :  ilustraciones en blanco y negro ;   22 cm. 
 - 0 .
<br/><br/> Datos biográficos de los autores en solapa frontal. 
<br/><br/> La prioridad número uno de todo negocio, de su negocio, es ganar y retener clientes. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9505372280 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicios al cliente.<br/>Administración del servicio
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 /   / H798d