Pelaes León, Oswaldo,  <br/><br/>
Hacia la calidad de los servicios de outsourcing :   en empresas de telecomunicaciones /  
Oswaldo Pelaes Leon. 
 - Lima, (Perú) :   Academia española,   2012. 
 - 112 páginas :   ilustraciones y graficas en blanco y negro ;   22 cm. 
<br/><br/> Datos biográficos del autor en tapa posterior.  
<br/><br/>Planteamiento del problema. -- Marco teórico conceptual. -- Metodología de la investigación.-- Presentación y análisis de resultados. -- Conclusiones y recomendaciones.   
<br/><br/> El presente articulo tienen la finalidad de investigar la calidad de servicio que brinda una empresa de telecomunicaciones. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9783846565551 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad de servicios --Telecomunicaciones<br/>Investigación en telecomunicaciones
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.91 /   / P381h