TY  - BOOK
AU  - Pelaes León,Oswaldo
TI  - Hacia la calidad de los servicios de outsourcing : : en empresas de telecomunicaciones / 
SN  - 9783846565551
U1  - 658.91 /  23
PY  - 2012///
CY  - Lima, (Perú) : 
PB  - Academia española, 
KW  - Calidad de servicios
KW  - Telecomunicaciones
KW  - Investigación en telecomunicaciones
N1  - Datos biográficos del autor en tapa posterior.; Planteamiento del problema. -- Marco teórico conceptual. -- Metodología de la investigación.-- Presentación y análisis de resultados. -- Conclusiones y recomendaciones.
N2  - El presente articulo tienen la finalidad de investigar la calidad de servicio que brinda una empresa de telecomunicaciones
ER  -