TY  - BOOK
AU  - Vallejo López,Gabriel
TI  - La ruta del servicio : : panorama genera / 
U1  - 658.91 / 23
PY  - 2012///
CY  - Bogotá : 
PB  - Portafolio, 
KW  - Servicio al cliente
KW  - sector financiero
KW  - sector telecomunicaciones
N1  - v.1 /; Panorama general. --; v.2 /; Sector financiero. --; v.3 /; Sector de telecomunicaciones. --; v.4; Sector deservicios y bienestar. --
ER  -