TY  - BOOK
AU  - Lucio Mera,Elena
TI  - Técnicas de marketing : : identificar, conquistar y fidelizar clientes / 
T2  - Área mercadeo 
SN  - 9789589949047
U1  - 658.8 /  23
PY  - 2010///
CY  - Bogotá : 
PB  - Ediciones de la U, 
KW  - Técnicas de marketing
KW  - Fidelizar clientes
N1  - Datos biográficos del autor en tapa posterior.; El marketing en la empresa. -- El entorno de Marketing. -- La planificación estratégica. -- Las técnicas de marketing.
N2  - En el mercado como el actual. caracterizado por la gran cantidad de información que maneja e consumidor y los niveles de exigencia que esto genera, la supervivencia de muchas empresas depende, en gran medida, de saber que es lo que quieren los posibles compradores para así poder ofrecerlo
ER  -