TY - BOOK AU - Corman Aaron,Marjorie TI - Negociar con resultados : : soluciones prácticas para los desafíos del día a día / T2 - Serie Pocket Mentor SN - 9789568827038 U1 - 658.4 / 20 PY - 2009/// CY - Santiago de Chile : PB - Harvard Business Press, KW - Negociación KW - Destrezas KW - negociación en los negocios KW - Técnicas KW - negociación N1 - Incluye datos biográficos de la autora en tapa posterior; "Cree valor, identifique oportunidades, sea flexible, establezca confianza"--Tapa; Título original: Negotiating outcomes; Bibliografía: páginas 101-102; Negociar con resultados: lo básico -- Los tipos de negociación -- Las negociaciones multifase y multiparte -- Cuatro conceptos clave -- Nueve pasos para llegar a un acuerdo -- Tácticas de negociación -- Obstáculos para llegar a un acuerdo -- Trampas cognitivas -- Las destrezas de los negociadores eficaces -- Consejos y herramientas -- Herramientas para negociar con resultados N2 - Usted pasa gran parte del día negociando con personas tanto dentro como fuera de su organización, en reuniones formales y en conversaciones informales con sus colegas. De cualquier manera, necesitará dominar las destrezas de negociación. Esta guía le ayudará a: comprender los tipos básicos de negociación, prepararse para una negociación, dirigirla y cerrarla y establecer y conservar buenas relaciones ER -