Harris, Jaime O.,

Cómo dar feedback : soluciones prácticas para los desafíos del día a día / Jaime O. Harris - 1a. edición - Santiago de Chile : Harvard Business Press, 2009 - xi, 78 páginas : fotografías a blanco y negro ; 18 cm. - Serie Pocket Mentor .

Incluye datos biográficos del autor en tapa posterior. "Ejerza el liderazgo, baje las defensas, supere obstáculos, cambie conductas"--Tapa Título original: Giving feedback

Bibliografía: página 78

Cómo dar feedback: lo básico -- ¿Qué es feedback? -- Cuándo dar feedback -- Cómo dar feedback eficazmente -- Cómo recibir feedback abiertamente -- Cómo manejar los problemas del feedback -- Consejos y herramientas -- Herramientas de cómo dar feedback

¿Cómo puede ayudar a los empleados a aprender, desarrollarse y cambiar en formas que beneficien a su organización? Entrégueles el feedback correcto, de la manera correcta. Aquí encontrará numerosas herramientas que le permitirán: determinar el mejor momento para intervenir, crear un ambiente laboral receptivo, manejar situaciones volátiles.


Traducido del inglés

9789568827090


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