| 000 | 01090nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20210407103640.0 | ||
| 008 | 210407s2011 ck ||||grl||| 00| 0 spa d | ||
| 020 | _a9789588585055 | ||
| 040 |
_aCO-JMCR _cCO-JMCR |
||
| 041 | 0 | _aspa | |
| 082 | 0 | 4 |
_a351.9861 / _bI597g _223 |
| 110 | 2 |
_aInstituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación _92169 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aGestión de la calidad en el sector público : _bNorma técnica de calidad en la gestión pública (NTCGP 10000:2009) / _cIcontec |
| 260 |
_a[Bogotá] : _bIcontec, _c2011 |
||
| 300 |
_a132 páginas ; _c25 cm |
||
| 504 | _aBibliografía: página 132 | ||
| 505 | 0 | _aGeneralidades -- Objetivo y campo de aplicación -- Términos y definiciones -- Sistema de gestión de calidad -- Responsabilidad de la dirección -- Gestión de los recursos -- Realización del producto o prestación del servicio -- Medición, análisis y mejora | |
| 650 | 1 | 4 |
_aSector público _936676 |
| 650 | 1 | 4 |
_aGestión pública _xControl de calidad _912653 |
| 650 | 2 | 4 |
_aAdministración pública _zColombia _99177 |
| 942 |
_2ddc _cBK |
||
| 999 |
_c15527 _d15527 |
||