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_aGittell, Jody Hoffer, _eautor _911338 |
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_aEl estilo soyhwest Airlines : _bcómo gestionar las relaciones para obtener un gran rendimiento / _cJody Hoffer Gittell |
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_a310 páginas : _bdiagramas a blanco y negro ; _c25 cm. |
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| 505 | 0 | _aDe love field a la aerolinia de mayor éxito del mundo -- De cómo Southwest utiliza las relaciones de alto rendimiento para superar los desafios estratetégicos -- Southwest frente a American Airlines-- Invertir en la dirección de primera linea | |
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_aAerolíneas _zEstados Unidos _911339 |
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