000			02011nam a2200301Ia 4500
003			OSt
005			20210105092315.0
008			191128t1997 mx ad gr 001 0 spa d
020			_a9701017714
040			_aCO-JMCR _cCO-JMCR
041	1		_aspa _heng
082	0	4	_a658.562 / _bV623i _223
100	1		_aVoehl, Frank, _eautor _912645
245	1	0	_aIso 9000 : _bguía de instrumentación para pequeñas y medianas empresas / _cFrank Voehl, Peter Jackson y David Ashton ; traductora, Paulina Díaz Cortés Ferrando
260			_cMéxico : _aMcGraw-Hill, _b©1997
300			_ax, 261 páginas : _bgráficos a blanco y negro ; _c24 cm.
500			_aIncluye índice alfabético.
505	0		_a¿Qué es la calidad? -- ¿Qué es ISO 9000? -- ¿Qué beneficios me reporta? (QBMR: ¿Qué saco yo de ello?) -- Cuándo, dónde y quién: relaciones entre ISO 9000 y el aseguramiento de la calidad clásico -- Cómo instrumentar la ISO 9000: perspectiva global -- Planificación de proyectos: la base de la instrumentación -- Análisis de la organización -- Revisión de la presteza -- Elaboración de procedimientos -- Elaboración e integración del sistema -- Instrumentación: cómo instalar el sistema -- Evaluación -- Mercadotecnia y relaciones públicas -- La Bailey Controls Corporation: caso para estudio sobre creatividad y reducción del ciclo de vida del registro
520	3		_aEste libro es para toda persona que esté interesada en buscar la calidad. Comienza con un excelente presentacion de los conceptos de calidad, lo que lleva a la introducción del sistema de calidad y los estándares ISO 9000. Los conceptos se explican de manera sencilla y comprensible.
546			_aTraducido del inglés.
650	1	4	_aNormas internacionales _912646
650	1	4	_aEmpresa ISO _912647
650	1	4	_aPymes _xcalidad _912648
700	1		_aJackson, Peter, _eautor _912649
700	1		_aAshton, David, _eautor _912650
700	1		_aCortés Ferrando, Paulina Díaz, _etraductora _912651
942			_2ddc _cBK
999			_c6194 _d6194