000			01819nam a22003377a 4500
999			_c6465 _d6465
003			OSt
005			20200220132536.0
008			200210s2009 cl o|||fr|||| 00| 0 spa d
020			_a9789568827090
040			_aCO-JMCR _cCO-JMCR
041	1		_aspa _heng
082	0	4	_a658.45 / _bH240c _220
100	1		_aHarris, Jaime O., _eautor _9322
245	1	0	_aCómo dar feedback : _bsoluciones prácticas para los desafíos del día a día / _hJaime O. Harris
250			_a1a. edición
260			_aSantiago de Chile : _bHarvard Business Press, _c2009
300			_axi, 78 páginas : _bfotografías a blanco y negro ; _c18 cm.
490	0		_aSerie Pocket Mentor
500			_aIncluye datos biográficos del autor en tapa posterior.
500			_a"Ejerza el liderazgo, baje las defensas, supere obstáculos, cambie conductas"--Tapa
500			_aTítulo original: Giving feedback
504			_aBibliografía: página 78
505	0		_aCómo dar feedback: lo básico -- ¿Qué es feedback? -- Cuándo dar feedback -- Cómo dar feedback eficazmente -- Cómo recibir feedback abiertamente -- Cómo manejar los problemas del feedback -- Consejos y herramientas -- Herramientas de cómo dar feedback
520			_a¿Cómo puede ayudar a los empleados a aprender, desarrollarse y cambiar en formas que beneficien a su organización? Entrégueles el feedback correcto, de la manera correcta. Aquí encontrará numerosas herramientas que le permitirán: determinar el mejor momento para intervenir, crear un ambiente laboral receptivo, manejar situaciones volátiles.
546			_aTraducido del inglés
650	1	4	_aFeedback _9323
650	1	4	_aComunicación en administración _xfeedback _9324
650	1	4	_aEvaluación del trabajo _xfeedback _9325
650	1	4	_aRendimiento laboral _xfeedback _9326
942			_2ddc _cBK