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Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias / Renata Paz Couso
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series MercadeoDetalles de publicación: Bogotá : Ediciones de la U, 2010Edición: Primera ediciónDescripción: 172 páginas : ilustraciones a blanco y negro ; 24 cmISBN: - 9789589949016
- 658.812 / P348a 23
Contenidos:
Resumen: El ambiente competitivo en el mundo de la empresa está sujeto a crecientes presiones de la oferta y la demanda. Por parte de la oferta, que es la que las empresas ponen a disposición del mercado, existente una mayor disponibilidad de productos y marcas y
Aspectos generales de la comunicación -- La comunicación oral -- La comunicación escrita -- Atención al público -- El consumidor
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Código de barras | |
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Books
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Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada | Non-fiction | 658.812 / P348a (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 430000360 | |
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Books
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Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada | Non-fiction | 658.812 / P348a (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.2 | Disponible | 430000298 |
Bibliografía: página 161
Aspectos generales de la comunicación -- La comunicación oral -- La comunicación escrita -- Atención al público -- El consumidor
El ambiente competitivo en el mundo de la empresa está sujeto a crecientes presiones de la oferta y la demanda. Por parte de la oferta, que es la que las empresas ponen a disposición del mercado, existente una mayor disponibilidad de productos y marcas y
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